Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus souvent posées
Ici, nous avons regroupé les réponses aux interrogations les plus courantes de nos lecteurs et auteurs. Que vous cherchiez des informations sur nos processus de publication, nos genres littéraires, ou les moyens de collaborer avec nous, cette section est conçue pour vous fournir des réponses claires et précises.
Parcourez nos FAQ pour découvrir comment nous travaillons à enrichir le paysage littéraire avec des voix qui méritent d’être entendues.
Questions sur les livres
1. Achats et disponibilité
Où puis-je acheter des livres publiés par Une Autre Voix ?
Directement sur notre site, www.uneautrevoix.com, qui est notre canal principal. Nous travaillons également avec quelques librairies partenaires de façon ponctuelle, sur lesquelles nous communiquons au fil des occasions.
Pourquoi les livres d'Une Autre Voix ne sont-ils pas disponibles en librairie ?
La distribution traditionnelle implique une surproduction quasi systématique, dont une grande partie finit au pilon. C'est exactement ce que nous refusons de faire. En maîtrisant nous-mêmes la distribution, nous produisons ce qui est nécessaire, ni plus ni moins.
Est-il possible d'acheter un eBook sur le site ? Si oui, sous quel format ?
Oui, tous nos titres sont disponibles en version numérique au format PDF ou ePub selon les ouvrages. Après votre achat, vous recevrez un lien de téléchargement par email.
Quels sont les moyens de paiement acceptés pour l'achat en ligne ?
Nous acceptons Visa, Mastercard, Twint et Apple Pay. Le paiement est sécurisé et traité en ligne au moment de la commande.
Est-il possible de précommander les livres avant leur sortie ?
Tout à fait, et nous vous y encourageons. Précommander un livre, c'est une façon concrète de soutenir un titre avant même qu'il soit entre vos mains. Un livre est commandable dès qu'il est publié sur notre site.
Comment puis-je commander un livre en format broché directement sur votre site ?
Sur la page du livre, sélectionnez simplement "format broché" et suivez les étapes indiquées. Une fois votre commande passée et réglée en ligne, nous nous chargeons de l'expédition.
2. Livraison
Comment fonctionne l'expédition des livres en Europe ?
Votre commande est expédiée par voie postale, directement à l'adresse que vous indiquez lors de l'achat. Pas de complexité inutile.
Combien coûtent les frais de livraison pour un envoi en Europe ?
Les frais de livraison varient selon le pays de destination, ainsi que le poids et la taille de la commande. Pour la Suisse, comptez entre CHF 3.00 et CHF 8.00. Pour la France, entre 6,50 € et 10,00 €. Pour la Belgique et le Luxembourg, entre 16 € et 20 €. Pour toute autre destination, contactez-nous directement.
Quel est le délai de livraison estimé pour une commande en Europe ?
Si le livre est en stock, comptez environ 3 à 5 jours ouvrés pour recevoir votre commande.
Puis-je demander à mon libraire de commander votre livre pour moi ?
Tout à fait. Si vous avez un libraire de confiance, n'hésitez pas à lui en parler. Nous sommes toujours heureux de travailler avec des professionnels qui partagent notre passion pour les livres.
3. Autres questions
Comment puis-je contacter le service client si j'ai un problème avec ma commande ?
Écrivez-nous à contact@uneautrevoix.com en décrivant votre situation. Nous faisons notre possible pour revenir vers vous rapidement et trouver une solution.
Une Autre Voix envisage-t-elle de vendre ses livres en dehors de l'Europe ?
En version digitale, nos livres sont déjà accessibles partout dans le monde depuis notre site. Pour les versions papier, c'est une question que nous nous posons. Affaire à suivre.
Les livres d'Une Autre Voix sont-ils disponibles en plusieurs langues ?
Pour l'instant, les livres au format broché sont exclusivement en français. Des versions digitales en anglais existent pour certaines de nos publications, disponibles sur les plateformes d’e-books.
Questions pour les auteurs
1. Soumission de manuscrits
Quels genres littéraires Une Autre Voix accepte-t-elle ?
Romans, essais, polars, nouvelles, chroniques. Nous sommes ouverts à ces genres du moment que le texte entre dans notre ligne éditoriale et que nous y croyons sincèrement. La poésie est la seule exception : par honnêteté envers les auteurs, nous ne savons pas la faire.
Comment puis-je soumettre mon manuscrit à Une Autre Voix ?
Par mail à contact@uneautrevoix.com, avec votre manuscrit complet, une biographie concise et un synopsis détaillé de l'œuvre. Plus votre dossier est clair et soigné, plus vite nous pouvons l'évaluer.
Y a-t-il des périodes spécifiques pour l'envoi de manuscrits ?
Aucune. Nous lisons les manuscrits toute l'année, sans fenêtre de soumission ni période de fermeture. Une bonne histoire n'a pas de saison.
Quelles sont les exigences de format pour la soumission d'un manuscrit ?
Un document Word finalisé d'au moins 100 000 signes. Le manuscrit doit être abouti, car nous ne travaillons pas sur des ébauches ou des premiers jets.
Combien de temps prend généralement le processus de révision ?
Nous nous engageons à vous répondre dans les deux mois suivant la réception de votre manuscrit. En cas de volume exceptionnel, ce délai peut être légèrement allongé, mais nous ne laissons jamais un auteur sans réponse.
Comment Une Autre Voix communique-t-elle sa décision après soumission ?
Par mail, qu'il s'agisse d'une réponse positive ou d'un refus. Nous essayons toujours d'être clairs sur les raisons de notre décision.
Quels sont les critères de sélection des manuscrits ?
Le texte doit correspondre à notre ligne éditoriale, être abouti et bien écrit, et il doit nous plaire. Ce dernier critère n'est pas anodin : nous ne publions que ce en quoi nous croyons vraiment.
Puis-je soumettre un manuscrit que j'ai déjà auto-publié ?
Oui, c'est tout à fait possible, dans la mesure où vous êtes toujours titulaire des droits et qu'ils n'ont pas été cédés à un tiers.
Une Autre Voix accepte-t-elle des ouvrages coécrits ?
Tout à fait. Ce qui compte, c'est le texte, pas le nombre de noms sur la couverture.
Y a-t-il des restrictions géographiques pour les auteurs ?
Aucune restriction géographique. La seule condition est la langue : nous publions exclusivement en français, où que vous soyez dans le monde.
Comment puis-je obtenir des retours sur mon manuscrit avant de soumettre ?
Faites-le lire autour de vous, proches, amis, lecteurs de confiance, avant de nous l'envoyer. C'est ce que font tous les auteurs, et c'est souvent ce qui fait la différence entre un manuscrit prometteur et un manuscrit abouti.
2. Contrats et rémunération
Quel type de contrat d'édition propose Une Autre Voix ?
Nous fonctionnons à compte d'éditeur. Cela signifie que si nous choisissons de publier votre texte, c'est parce que nous y croyons, et c'est nous qui assumons le risque financier de la publication.
Une Autre Voix offre-t-elle des avances sur les droits d'auteur ?
Non, nous n'offrons pas d'avance sur droits. En revanche, nous finançons intégralement la fabrication et la promotion du livre, sans que l'auteur ait à débourser quoi que ce soit.
Comment les droits d'auteur sont-ils calculés et payés ?
Les droits se déclenchent une fois que les frais de fabrication et de promotion ont été couverts par les ventes. Nous reversons ensuite à l'auteur une part du surplus généré, à un taux nettement supérieur aux standards habituels du secteur.
3. Services éditoriaux et promotion
Une Autre Voix prend-elle en charge la promotion et la distribution ?
Oui, intégralement et à nos frais. Cela inclut la promotion sur les réseaux sociaux, les relations presse et la distribution sur notre site sans date de péremption. Votre livre reste disponible aussi longtemps qu'il trouve des lecteurs.
Quels services éditoriaux Une Autre Voix fournit-elle aux auteurs ?
Dès l'acceptation de votre manuscrit, nous vous accompagnons sur l'ensemble du processus : conseils rédactionnels si nécessaire, corrections, composition et maquette, fabrication digitale et papier, mise en vente sur le site, promotion et opérations ponctuelles auprès de librairies partenaires.
Mon livre peut-il être publié en format numérique et imprimé ?
Oui, nous proposons systématiquement les deux formats afin de toucher le plus grand nombre de lecteurs possible.